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Modules complémentaires pour K.ecom

pastille_amazon
Pastille - ebay
Pastille - chatbeacon
pastille_mailchimp
pastille_module_de_gestion_multisites
pastille_module_de_gestion_multi-utilisateurs
pastille_authentification_unique_sso
pastille_environnement_de_test

Amazon

Vendre sur Amazon avec K.ecom

Ne perdez pas de temps à transférer manuellement vos commandes d'Amazon à votre ERP (Enterprise Resource Planning). 

Notre solution K.ecom connecte efficacement vos plateformes Amazon et Amazon Business Marketplaces à votre ERP.

Les renseignements sur les produits sont mis à jour dans votre boutique Amazon Marketplace à partir de votre ERP (prix, inventaire, état, délai d’exécution). Les commandes placées sur Amazon sont créées dans votre ERP. 

Avantages

  • Élargissez votre portée

    Amazon est une entreprise bien établie avec une énorme clientèle dont vous pouvez tirer parti.

  • Optimisez vos ventes

    Le passage au commerce unifié avec une solution comme K.ecom produit des gains d’efficacité et optimise la visibilité de votre entreprise.

  • Réduisez vos frais généraux

    Consolidez vos canaux de commandes en une seule place.

eBay

Vendre sur eBay avec K.ecom

Déployez votre énergie dans le développement de votre entreprise et ne perdez pas de temps à transférer manuellement vos commandes d'eBay à votre ERP (Enterprise Resource Planning). 

Notre solution K.ecom connecte vos plateformes eBay Marketplace à votre ERP.  

Les renseignements sur les produits sont mis à jour dans votre boutique eBay Marketplace à partir de votre ERP (prix, inventaire, état, délai d’exécution). Les commandes placées sur eBay sont créées dans votre ERP. 

Avantages

  • Élargissez votre portée

    La vente en ligne est l'une des stratégies de commerce électronique qui se développe le plus rapidement. eBay, le deuxième marché le plus important aux États-Unis (juste derrière Amazon Marketplace), est un canal bien établi avec une énorme base de clients dont vous pouvez tirer parti.

  • Optimisez vos ventes

    Le passage au commerce unifié avec une solution comme K.ecom produit des gains d’efficacité et optimise l’exposition.

  • Réduisez vos frais généraux

    Consolidez vos canaux de commandes tout en automatisant vos processus. Lorsque les produits (prix, inventaire, etc.) ou les commandes sont mis à jour, vous ne devez effectuer la mise à jour qu'une seule fois (dans votre ERP). Nous appliquerons automatiquement toutes ces modifications à vos produits eBay!

ChatBeacon

Restez connecté et venez en aide à vos clients en temps réel avec l'intégration ChatBeacon.

Optimisez l’expérience de vos clients en intégrant ChatBeacon à votre boutique en ligne K.ecom. 

Plateforme de clavardage en direct, ChatBeacon vous permet de discuter avec vos clients, vendre vos produits et fournir du soutien à la clientèle directement sur votre site Web. 

En cliquant sur un simple bouton, vos agents peuvent aider les acheteurs en temps réel pendant leur magasinage. 

ChatBeacon propose également le partage d'écran, l'intégration du clavardage SMS et la gestion des robots conversationnels. En plus d’ajouter une touche plus humaine à votre site Web, cette plateforme vous permet de répondre instantanément aux questions de vos clients.  

Avantages

  • Améliorez l’expérience d’achat et de soutien de vos clients

  • Simplifiez l’acquisition et l’intégration des clients

  • Offrez à vos agents un moyen simple de créer des rapports

  • Maximisez la productivité de votre équipe

  • Économisez temps et argent en réduisant le nombre d’appels transmis à votre soutien technique.

  • Augmentez votre taux de conversion

Mailchimp

Automatisez vos campagnes courriel grâce à l'intégration à Mailchimp.

Créez des campagnes d’envoi de courriels sophistiquées, ciblées et propulsées par des données sur les produits, les prix et les commandes tirées de votre solution de commerce électronique. 

Notre solution K.ecom se connecte à Mailchimp et y verse des données en temps réel sur les produits, les utilisateurs, les coupons, les commandes, les paniers abandonnés, etc. 

Avantages

  • Unifiez vos données marketing

  • Dynamisez vos campagnes

  • Maximisez le rendement du capital investi (ROI)

  • Gagnez du temps

Gestion multisites

Offrez des expériences uniques pour chacune de vos marques ou clienteles grâce à notre outil de gestion multisites

Opérez efficacement plusieurs sites de commerce électronique et créez des expériences uniques pour vos différentes marques et sites Web. 

Gérez vos sites B2B, D2C et B2C en toute simplicité, grâce à ce module permettant la configuration et l’intégration de plusieurs boutiques en ligne à votre ERP ou pour ajouter des URL supplémentaires dans un système K.ecom existant.  

Notre solution vous aidera à promouvoir la notoriété et la confiance envers vos marques ou vos gammes de produits spécifiques. Le module d’option multisites de K.ecom s’harmonise à la configuration de votre système «back-end». Ainsi, plusieurs sites Web peuvent exister à partir d’un seul ERP. De plus, le module permet d’assurer l’exactitude des informations associées à chaque entreprise, tout en réduisant le taux d’erreurs, le nombre de corrections et la saisie manuelle des données. 

Avantages

  • Offrez des expériences uniques en ligne pour toutes vos marques

  • Maximisez la notoriété de vos marques

  • Promouvez vos différentes marques au moyen de sites Web distincts et personnalisés (couleurs, logo, contenu, etc.)

  • Visez des publics et des clientèles cibles variés en leur proposant des sites Web spécialement conçus pour leurs besoins.

Choose the best option for your business

Choisissez la meilleure option pour votre entreprise, 

Gestion d’entreprise unique 

  • Les différents sites exploitent les mêmes données au sein du ERP afin d’optimiser l’efficacité et la rapidité de la mise en marché. 
  • Un service de synchronisation unique est requis. 
  • Un seul site d’administration permet de configurer tous les sites individuels. 

Gestion multi-entreprises 

  • Les différents sites exploitent des bases de données distinctes au sein du même ERP. 
  • Un service de synchronisation est requis pour chaque site individuel. 
  • Un site d’administration distinct est utilisé pour configurer chaque site individuel. 

Gestion multi-utilisateurs

Prenez le contrôle de votre magasin, établissez vos règles et gérez vos flux de travail.

Simplifiez l'approbation de vos commandes et faites évoluer vos activités et votre croissance à mesure que vos relations clients s’étendent et s’approfondissent.  

Le module de gestion multi-utilisateurs vous permet de mettre en place une hiérarchie pour approuver ou refuser les commandes qui ne sont pas conformes aux règles d’achat établies. 

Notre solution vous permet de créer et de gérer des autorisations ou des niveaux d’accès basés sur les rôles et responsabilités des employés.

Avec notre module de gestion multi-utilisateur, établissez des règles d’achat pour chaque niveau d’approbation : 

  • Valeur minimale et maximale des commandes 
  • Restrictions liées aux catégories et aux adresses d’expédition 
  • Restrictions liées au nombre de commandes 

Avantages

  • Donnez à votre entreprise et à votre équipe l’autonomie nécessaire pour gérer leurs secteurs d’activité

  • Réduisez au minimum les complications et les pertes de temps en définissant des flux de travaux d’approbation pour les utilisateurs

  • Atténuez les risques, et évitez les erreurs de commandes non autorisées et les redondances découlant d’achats incorrects

  • Répondez aux besoins de vos clients importants ayant des habitudes d’achat complexes

  • Gérez les offres de produits et les secteurs d’activité en fonction des utilisateurs d’une entreprise

  • Facilitez l’expérience des acheteurs en établissant des listes d’achat communes et en définissant plusieurs adresses de livraison au sein d’une même entreprise

Authentification unique (SSO)

Éliminez la nécessité de mots de passe multiples.

Simplifiez la gestion des accès à de multiples plateformes SaaS et gardez une trace de tous vos différents noms d'utilisateur et mots de passe en une seule place.

L’authentification unique (SSO) de K.ecom mise sur un service Web pour permettre à vos clients de se connecter automatiquement à votre boutique en ligne lorsqu’ils sont connectés à un site Web tiers. 

Le module d’authentification unique est hautement sécurisé. Il ne peut être utilisé que pour des sites Web tiers que vous avez clairement désignés au préalable. Le module peut être utilisé pour connecter à K.ecom les utilisateurs, mais aussi votre équipe interne directement à la section d’administration du site Web. Si la session de l’utilisateur a expiré ou si un utilisateur accède directement à une page sécurisée sans y être connecté, K.ecom redirigera l’utilisateur vers le site Web tiers afin qu’il s’y connecte. 

Avantages

  • Simplifiez la gestion des noms d’utilisateur et des mots de passe de vos clients

  • Réduisez le nombre d’appels de service pour réinitialiser des mots de passe

  • Éliminez un obstacle potentiel aux achats impulsifs

  • Limitez les menaces de sécurité pour les clients grâce à un nombre moindre d’identifiants à risque

Environnement de test

Repoussez les limites de votre boutique en ligne sans courir de risques.

Soyez libre de « jouer » avec le système et de tester de nouvelles choses sans avoir à craindre que vos données réelles ne soient modifiées. 

L’environnement de test de K.ecom vous permet de mettre en place un « bac à sable » (sandbox) pour tester les différentes fonctionnalités et configurations de la plateforme K.ecom avant de les appliquer à un environnement de production. Il s’agit d’une reproduction exacte de votre boutique en ligne, à laquelle seule votre équipe peut accéder. 

Avantages

  • Donnez à votre équipe la liberté de tester de nouvelles fonctionnalités et d’en affiner la conception avant de les rendre accessibles au public

  • Soyez assuré que l’exécution des tests n’interfère pas avec les informations qui proviennent de l’extérieur

  • Évitez que les rapports et les prévisions soient affectés par de « fausses données » causées par les commandes et les clients

  • Protégez vos sources de revenus

  • Évitez les temps d’arrêt

Investissez dans votre succès!​

Prenez des commandes en ligne dès maintenant. Nos experts sont là pour vous aider.