Gardez une communication constante avec vos clients en un tour de main! Le marketing est habituellement une tâche qui nécessite un grand investissement de temps, d’argent et de ressources. Désormais, seulement cinq étapes simples et rapides vous séparent de la création d’une élégante lettre de publicité ou d’un dépliant promotionnel pour communiquer à vos clients vos dernières nouvelles, des offres promotionnelles ou simplement un rappel amical de vos produits ou des items contenus dans leurs paniers d'achats.
Attisez vos clients avec un contenu intéressant et diversifié auquel ils souhaiteront s'abonner pour ne rien manquer. Le marketing de contenu est d’ailleurs un excellent atout pour parvenir à transmettre vos connaissances et votre expertise, tout en favorisant l’engagement de vos clients envers votre entreprise.
Croyez-le ou non, les coupons ont trouvé une deuxième vie en ligne. Envoyez-les par courriel ou publiez-les à n'importe quel endroit sur votre site web. Offrez des rabais, des promotions, la livraison gratuite ou peu importe ce qui correspond à vos besoins d'affaires. Les coupons sont utlisés pour attirer des clients adeptes d'aubaines ou encore pour récompenser des clients loyaux. Ils améliorent l'expérience d'achat de vos visiteurs. De plus, rassurez votre comptable, puisque grâce à l'intégration de votre boutique en ligne avec votre ERP, les coupons sont bien notés sur chaque commande.
Générez plus de trafic sur votre boutique en ligne à l'aide de cartes cadeaux. Vos clients peuvent les utiliser eux-mêmes ou les offrir à leur entourage. Ainsi, vous bénéficiez d'un plus grand réseau de contacts et obtiendrez une bonification de votre clientèle. Vos cadeaux sont suivies à la trace dans votre ERP de manière à pouvoir satisfaire les exigences des plus stricts gestionnaires.
Les idées les plus extravagantes peuvent parfois mener aux meilleurs résultats, alors n'ayez pas peur de faire preuve de créativité! Variez vos offres! Par exemple, affichez une promotion sur votre bannière d'accueil, dans un carrousel de produit ou à n'importe quel autre endroit sur votre boutique en ligne.
Vous êtes les experts lorsqu'il s'agit de vos produits et de leurs accessoires. Vos clients apprécieront que vous les guidiez dans leur expérience de magasinage en ligne en leur suggérant des offres groupées. En offrant vos produits sous forme d'ensemble, vous augmentez votre potentiel de ventes.
Ne laissez pas vos commandes en suspend sans surveillance: utilisez le rapport de paniers abandonnés pour recapturer ces revenus potentiels. Votre équipe de vente peut suggérer des incitatifs appropriés selon les contacts. C'est un moyen connu d'augmenter vos taux de conversion.
Définissez de nouvelles attentes en offrantl'exclusivité des ventes privées à vos clients privilégiés. Bénéficiant à la fois d’une connexion unique et de comptes à rebours pour des offres exclusives, ils seront enthousiasmés par leur traitement VIP.
Accédez instantanément à des rapports de ventes, des rapports de trafic et d'autres informations utiles grâce à votre tableau de bord. C'est un élément important qui permettra à votre équipe aux ventes de s’ajuster en temps réel à l’évolution de votre boutique en ligne et de répondre plus rapidement aux attentes de vos clients.
Votre équipe peut effectuer des commandes et gérer des comptes clients à distance. La solution offre des capacités hors ligne sur iPad qui permettent à vos représentants des ventes d’entrer des commandes sur la route, pour ensuite les confirmer et les synchroniser dès qu’une connexion Internet devient disponible.
Vendez vos produits aux quatre coins du globe, sans jamais avoir besoin de vous déplacer ou d'investir dans de l'immobilier. Votre boutique en ligne s’adapte aisément à votre clientèle internationale grâce à ses contenus multilingues, ses prix multidevises, ses taxes ajustables selon les localités ainsi qu'à ses multiples passerelles de paiement et transporteurs.
