Entreprise à Entreprise (B2B)
Chouchoutez vos clients en leurs donnant les bons outils
La solution k-eCommerce a tous les pré-requis B2B nécessaires pour fonctionner avec votre système, optimiser le service à la clientèle grâce à une solution en ligne tout-en-un et développer de nouveaux canaux de distributions. Vous êtes ainsi équipé avec les meilleurs outils disponibles pour faire face à un marché global toujours plus concurrentiel. plus
- Accès client sécurisé 7 jours sur 7, 24 heures par jour
- Tableau de bord des commandes en temps réel
- Commande Express (Copier de MS Excel)
- Multiples adresses de livraison & multiples contacts par client
- Nombre illimité de catalogues produits par client
- Produits fréquemment commandés
- Ventes croisées et ventes à valeurs ajoutées
- Configurateur de produit
- Commande récurrente programmable
- Gérez plusieurs paniers d’achats simultanément
- Stratégies de prix complexes
- Règles d’achats avancées et approbations d’achat multi-niveaux
- Portez au compte/chèque/COD etc
- Localisateur de magasin
- Méthodes de livraison illimitées
- Intégration personnalisée des taxes de ventes
- Outil de collaboration
- Clavardage en ligne
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Portail de vente / Service à la clientèle
Mobilisez votre force de vente
Avec k-eCommerce, votre force de vente peut gérer ses comptes clients et placer des commandes à distance, en tout temps, peu importe le navigateur.plus
- Portail de vente/Service à la clientèle mobile (iPad, Portable)
- Accès sécurisé par représentant
- Les représentants ont seulement accès à leurs clients
- Les représentants et les clients partagent le même outil uniformisé
- Outils d’échange d’informations permettant de partager des fichiers entre représentants et clients
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eCommerce Grand Public (B2C)
Maximisez votre taux de conversion en ligne
La solution k-eCommerce a toutes les fonctionnalités B2C requises pour rediriger les clients potentiels vers votre site, capturer leur intérêt et les guider dans une expérience d’achat en ligne sécurisée et intuitive pour ainsi bâtir une relation solide et de longue durée.plus
- Réglez votre achat sur une seule page
- Information multimédia sur le produit
- Ventes croisées et ventes à valeur ajoutée
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- Livraison tierce partie (Drop ship)
- Parlez-en à un ami
- Prêt pour les réseaux sociaux
- Développez votre communauté sur le web
- Évaluation des produits
- Coupon / certificat cadeau / promotion web
- Liste des produits favoris
- Calculateur de frais de livraison
- Paiement en ligne par carte de crédit / Paypal
- Tableau de comparaison
- Détection GEOIP
- Clavardage
- Blog
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eMarketing
Bâtir la relation client
Avec les outils eMarketing, vous pouvez faire la promotion en ligne de vos produits et de votre boutique électronique auprès de vos clients actuels et futurs.plus
- Envoi par courriel de lettres de publicité et circulaires électroniques
- Invitez les clients à s’abonner
- Coupons électroniques avancés
- Vendre et honorer des certificats cadeaux
- Promotions et incitatifs
- Escompte et livraison gratuite
- Regroupement de produit
- Rapport des paniers abandonnés
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Vente Privée
eCommerce social
La vente privée est un module de vente sociale qui offre un accès unique à des promotions exclusives de courte durée afin de générer un sentiment d’anticipation aigu chez le client et ainsi contribuer à augmenter vos ventes.plus
- Accès VIP
- Offres exclusives
- Produits disponibles pour un temps limité!
- Programme de parrainage
- Quantités limitées
- Liste d’attente ou accès parrainé
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Catalogue de Produits
Affichez des produits déjà optimisés pour la recherche (SEO)
Le catalogue électronique k-eCommerce est intégré à votre système pour une gestion transparente de votre inventaire.plus
- Catalogue de produits riches en multimédia
- Multiples images / vidéos
- Zoom d’image
- Recherche texte complète / Dictionnaire de synonymes
- Moteur avancé de recherche
- Suggestions de mots clés lorsque vous tapez
- Niveaux illimités de catégories
- Naviguez par marque
- Configurateur de produit
- Riche description HTML de produits
- Nombre illimité d’onglets de description
- Multiples prix
- Inventaire en temps réel
- Multi-langues
- Tableau de comparaison
- Évaluations des produits
- Tri par meilleurs vendeurs, prix, titre, code produit
- Multiples codes produits et codes à barre
- Produits numériques
- Multiples magasins
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SEO (Optimisation Engins de recherche)
SEO – Google vous aimera
L’architecture technologique optimisée pour les moteurs de recherche augmente la pertinence et la validité de votre site pour un meilleur positionnement dans les résultats de recherche.plus
- URL, mots clés et références auto-générés par k-eCommerce avec le nom du produit, de la catégorie et de la langue du client
- Rediriger les vieux URL vers ceux du nouveau site (301)
- Liens de navigation auto-générés
- Visibilité sur tous les moteurs de recherche
- Intégration avec Google Analytics
- Rapports et analyses graphiques
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Paiements en ligne sécurisés
Sécurité et confiance
Présentez sur votre site des options de paiements en ligne sécurisées et diminuez les risques de fraude avec les différents services conformes aux normes PCI DSS qui sont intégrés à la solution de commerce électronique k-eCommerce.plus
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Expédition Intégrée
Le client peut choisir la méthode de livraison qu’il désire. Offrez plusieurs politiques de livraison ou utilisez les services intégrés de coûts d’expédition de FedEx, UPS, USPS et Postes Canada.plus
- Gestion d’entrepôts multiples
- Livraison Drop ship
- Notification des envois
- Suivi en ligne des envois
- Politiques de livraisons locales et internationales
- Offrez un rabais sur le coût d’envoi
- Estimateur intégré de coût d’envoi basé sur le poids, les dimensions, le total de la commande
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La technologie K-eCommerce
Le moteur de la recherche
La solution k-eCommerce s’intègre sans heurt à votre système, permettant à votre boutique en ligne de profiter de la puissance de votre ERP. Grâce à notre technologie k-eCommerce Sync, l’information voyage de façon bidirectionnelle : votre information système est en ligne, accessible en temps réel, et vos commandes en ligne peuvent être traitées en quelques minutes seulement.plus
Un service web XML sécurisé par une clé SSL est utilisé pour transférer vos informations ERP vers votre solution de commerce électronique rendant ainsi vos données confidentielles et inaccessibles durant leurs transferts. De plus, les requêtes des clients ainsi que les commandes sont traitées par la solution k-eCommerce, diminuant ainsi l’impact négatif sur la performance de votre Microsoft Dynamics® AX.
| k-eCommerce pour Commerce électronique |
k-eCommerce est bâti sur les technologies suivantes : ASP.NET, ASP.NET Ajax, MS SQL Server, k-eCommerce.NET API (permet une personnalisation complète), k-eCommerce XML Web Service API, supporte la configuration Web Farm, support imminent pour Windows Azure. |
| k-eCommerce Private Cloud (SaaS) |
Technologie Private Cloud Microsoft (Hyper-V, SCVMM), disponibilité élevée, sécurité élevée, pare-feu à disponibilité élevée Cisco, conforme aux standards PCI, disponibilité élevée et sécurité élevée Dell EqualLogic SAN (15K RPM SAS HDD) |
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Sur demande (SaaS)
Logiciel comme un service
La solution sur demande de k-eCommerce ou SaaS (Service as a Software) est la façon la plus rapide, la plus sécuritaire et la plus facile pour faire des affaires en ligne. En choisissant la solution sur demande, votre entreprise peut se retrouver en ligne sans que vous ayez à investir dans des logiciels de sécurité, serveurs web, licences, développement supplémentaire et bien plus.
Le Private Cloud de k-eCommerce se trouve dans un centre de données sécurisé suivant les meilleures pratiques de l’industrie et reconnue périodiquement dans le top 10 mondial de Netcraft.
- Restez concentré sur vos affaires
- Faible coût de départ
- La façon la plus facile et la plus rapide d’être en ligne avec votre système
- Temps de service SLA 99.95%
- Hébergement partagé ou machine virtuelle disponible.
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Sur Place
k-eCommerce peut être achetée et installée sur le serveur de votre choix.
- La façon la plus facile et la plus rapide d’être en ligne avec votre système
- Prenez le plein contrôle de l’installation de votre eCommerce
- Personnalisez votre solution vous-même en développant vos propres modules
- Se conforme parfaitement aux règles et politiques internes et externes de votre industrie
- Formations techniques disponibles
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Développement personnalisé
Quand vous avez besoin de plus
Lorsque vous avez besoin de plus, la solution clef-en-main k-eCommerce (sur demande ou sur place) peut-être personnalisée pour tirer le maximum de votre Microsoft Dynamics GP et ainsi optimiser votre ROI.plus
Notre équipe d’intégrateurs professionnels spécialisés est prête à vous tailler la solution qui répondra aux besoins spécifiques de votre entreprise. K-eCommerce peut aussi être personnalisé par votre propre équipe de TI en utilisant XML Web Services API et k-eCommerce.NET API.
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