• 
• 

Client

Si seulement tous mes fournisseurs offraient des services simples et complets tels que ceux offerts avec la solution k-eCommerce. Je trouve facilement les produits dans leur catalogue électronique multimédia.
Je fait le suivi de mes commandes avec le fil de nouvelle RSS.

Fournisseur

Le catalogue électronique de mon client donne réellement de la visibilité à nos produits sur le Web. Google a indexé leur site d’une façon impeccable. Je retrouve mes produits sur les engins de recherches.

Responsable informatique

La solution de kCentric ne nécessite pas d’investissement de serveur et leur garantie d’hébergement de 99,93% fait en sorte que je peux me concentrer sur les processus de l’entreprise. L'implantation de la solution c'est fait rapidement et ne demande pas de ressources spécialisées. Finalement, avec leur service de courriel, nous ne recevons plus de SPAM.

Responsable du service à la clientèle

Maintenant, notre équipe fait du service à la clientèle. Avant, nous n’avions pas le temps d’être pro-actifs car nous étions débordés par les commandes téléphoniques et les commandes par fax.
Nos agents n’avaient pas le temps de réellement conseiller les clients et nous n'arrivions pas à supporter l’équipe de vente.
Maintenant, nos clients ne perdent plus de temps et nous sommes en mesure d’offrir un service de QUALITÉ.

Responsable du marketing

Simplicité et efficacité avant tout! Le gestionnaire de contenu nous permet de facilement mettre à jour notre site Web au besoin. De plus, l’outil de marketing par courriel nous permet de mesurer les résultats de nos promotions, choses impossibles avec nos anciennes promotions par fax ou papier.

Responsable de la comptabilité

Le paiement par carte de crédit et le service d’e-facture optimisent beaucoup notre département. Plus besoin de passer manuellement des paiements par carte de crédit ou de faxer encore une facture perdue.

Responsable des ventes

Enfin, nous ne sommes plus gênés d’aller cogner aux portes des grandes entreprises. Avec la solution k-eCommerce, nous donnons à nos clients un guichet unique et simple à tous nos produits et services.

Président

Depuis que notre entreprise a adopté la solution k-eCommerce, mes clients ont plus de facilité à transiger avec nous. De plus, nous signons de gros contrats, car plusieurs gros clients exigent ce type de solution. Finalement, voilà une solution qui fidélise ma clientèle et qui a un ROI très rapide!